Envios e devoluções
Política de envio
- Alcance: enviamos o jogo FLIPO para toda a América Latina.
- Países próximos ao ponto de origem (Argentina): até 15 dias úteis. Demais países da América Latina: entre 15 e 30 dias úteis, conforme localização e tipo de envio.
- O custo é calculado conforme o destino e detalhado antes de finalizar a compra. Frete grátis em pedidos acima de US$ 1.000.
- Quando o pedido for enviado, você recebe um código de rastreamento.
- Algumas áreas remotas não têm entrega; se for o seu caso, avisamos na hora da compra.
Trocas e devoluções
- Aceitamos devoluções em até 15 dias após o recebimento do jogo, se estiver em seu estado original e sem uso.
- O frete da devolução fica por conta do cliente, exceto se o produto estiver com defeito ou houver erro no pedido.
- Para iniciar uma devolução, escreva para flipo@adaptant.co com o número do pedido e o motivo.
- Após receber e inspecionar o jogo, reembolsamos o valor total em 7 a 10 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento.
- Se preferir trocar o produto em vez de reembolso, informe no e-mail.